Condiciones de venta

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des achats effectués sur velyssy.com, exploité par ARRAULT Karim (SIREN 843 336 967), 9 rue Chaudron, 75010 Paris, France.

1. Objet

Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Velyssy.

2. Produits

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA incluse). Velyssy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la confirmation de commande est celui applicable au client.

4. Commande

Les commandes sont passées directement sur le site. Le paiement est traité de manière sécurisée via Stripe. La commande est considérée comme définitive une fois le paiement confirmé.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, au sein de l'Union européenne. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, hormis les frais de retour.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens descellés par le client après livraison et qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Ceci s'applique notamment aux sous-vêtements et aux articles intimes dont l'emballage a été ouvert.

7. Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les défauts cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil et L217-3 et suivants du Code de la consommation.

8. Responsabilité

Velyssy ne pourra être tenu responsable des inconvénients ou dommages liés à l'utilisation d'internet, notamment en cas de rupture de service, d'intrusion extérieure ou de présence de virus informatiques.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.